Política de Cancelamento de Compra de Serviços, Diárias de Estacionamento e Passagens de Barco
Devolução Total (100%):
Será concedida uma devolução total do valor pago apenas para pedidos de cancelamento realizados com até 15 dias para a data de utilização da viagem/serviço.
Devolução Parcial (50%):
Será concedida uma devolução de 50% do valor pago para pedidos de cancelamento realizados com até 7 dias para a data de utilização da viagem/serviço.
Sem Reembolso/Cancelamento:
Não serão efetuados cancelamentos ou reembolsos para pedidos de cancelamento realizados com 6 dias ou menos para a data de utilização da viagem/serviço.
Procedimento de Cancelamento:
Todos os pedidos de cancelamento devem ser feitos por escrito, por e-mail, telefone ou através do sistema de reservas online, seguindo as diretrizes específicas fornecidas pela empresa.
O pedido de cancelamento deve incluir as informações de identificação do cliente, detalhes da reserva e a data desejada para o cancelamento.
Prazos e Processamento:
Os cancelamentos serão processados dentro de um prazo razoável após o recebimento do pedido, conforme as condições estabelecidas nesta política.
O reembolso será processado de acordo com o método de pagamento original, salvo disposição em contrário.
Exceções:
Exceções à política de cancelamento podem ser consideradas em circunstâncias excepcionais, a critério exclusivo da empresa.
Notificação de Alterações:
A empresa se reserva o direito de alterar esta política de cancelamento a qualquer momento, sendo responsável por notificar os clientes sobre quaisquer mudanças significativas.
Contato:
Para quaisquer dúvidas ou preocupações relacionadas ao cancelamento e reembolso, entre em contato conosco através dos canais de comunicação fornecidos.
Esta política de cancelamento entra em vigor a partir da data de sua publicação e se aplica a todas as reservas realizadas a partir desse momento.